Руководитель аппарата Уполномоченного по правам человека в Ставропольском крае Наталья Снегирева приняла участие в расширенном заседании коллегии Управления записи актов гражданского состояния Ставропольского края.
На заседании обсудили ход внедрения инструментов бережливого производства в управлении краевого ЗАГСа, а также итоги работы отдела ЗАГС по Минераловодскому району за 2025 год и I полугодие 2026 года.
По итогам обсуждения коллегия приняла решения, которые должны упростить и ускорить получение услуг. Планируется дальнейшее развитие электронных сервисов, чтобы больше услуг можно было оформить через портал Госуслуг, не выходя из дома.
Особое внимание уделили семьям с новорожденными. Регистрация рождения и установление отцовства прямо в роддомах, в том числе через суперсервис «Рождение ребёнка», будут доступны ещё большему числу родителей. В Минераловодском районе такие услуги планируется оказывать 75% семей уже до конца текущего года.
Также отдыхающие в санаториях Кавказских Минеральных Вод смогут обращаться за услугами ЗАГСа прямо по месту лечения. Все планируемые мероприятия нацелены на повышение качества обслуживания и формирование единой системы контроля качества услуг.
